Conheça os fatores indispensáveis para ter um controle de clientes impecável e potencializar suas vendas digitais!

Descubra como produtores digitais podem ter um controle de clientes efetivo

Os fatores que influenciam no êxito de um negócio digital são muitos, afinal, é crucial que cada detalhe seja pensado e cuidado minuciosamente. 

Após todo um percurso para produzir infoprodutos, ganhar autoridade e criar uma carteira de clientes, um desafio de extrema importância é consolidar um controle de clientes efetivo. 

Isso porque, sem isso, seu negócio fica exposto a diversos riscos que podem impactar na satisfação do consumidor, por isso, ao longo deste conteúdo falaremos sobre este assunto, mostrando como implementar um efetivo controle de clientes para produtores digitais.

 

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Controle de clientes – entenda a importância!

Para dar início a este assunto, precisamos partir da importância do controle de clientes para você, que atua como produtor digital. 

Quando falamos em vender digitalmente, existe um público muito mais amplo que pode ser atingido, entretanto, consequentemente, também existe uma concorrência muito maior.

Dessa forma, você precisa ter um controle de clientes para garantir que todo o atendimento até a entrega do infoproduto seja impecável, abrangendo pontos como:

  • Consolidação de uma lista de clientes; 
  • Atendimento às dúvidas; 
  • Envio dos produtos de cada cliente; 
  • Manter o relacionamento com o cliente; entre outros. 

Para isso, é preciso adotar algumas práticas no dia a dia do seu negócio, e nós preparamos um guia que vai ser um passo a passo para que você realize isso o quanto antes.

Guia para um controle de clientes efetivo

Para te auxiliar a implementar um controle de clientes impecável, preparamos 3 passos que serão o ponto de partida para isso. 

Passo 1 – organize sua base de clientes 

O primeiro passo é ter uma base de clientes bem organizada, ou seja, no primeiro contato já obter os dados necessários sobre o cliente e registrá-los. 

Com isso, você cria uma base para divulgar seus conteúdos e manter o relacionamento com o cliente ativo.

Passo 2 – busque por feedbacks

Os feedbacks são fundamentais para que você tenha percepção sobre os pontos fortes e fracos do seu produto, atendimento, preço, identidade visual, entre outros. 

Ou seja, é uma forma de você ter controle sobre a percepção que os seus clientes estão tendo de você.

Passo 3 – use a tecnologia ao seu favor

Por fim, o controle de clientes precisa ter a tecnologia como aliada, para que organizar a base de clientes, registrar feedbacks, organizar dados, extrair relatórios e outros pontos importantes tornem-se mais simples e efetivos.

Dessa forma, o uso de um software com funcionalidades para controle de clientes ou até mesmo uma planilha são bem-vindos nessa missão.

Tenha suporte para manter o controle de todos os aspectos!

Para que você tenha máxima tranquilidade para focar em sua atuação como produtor rural, além de um controle de clientes e produtos de excelente qualidade, é preciso manter a conformidade do seu negócio. 

Sendo assim, ter aliados adequados para te ajudar com isso é fundamental, e você pode contar conosco, da São Lucas, para isso! 

Nossa equipe é especializada em atender produtores rurais e pode te dar o máximo suporte em todas as questões. 

Para entender detalhes das nossas soluções e como elas podem potencializar seu negócio, basta entrar em contato conosco agora mesmo pelo ícone do WhatsApp!

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O que precisa constar na folha de pagamento?

Mensalmente as empresas elaboram suas folhas de pagamentos, geralmente esta é uma das funções do RH.

Pensando que já estamos no final do mês vou te explicar hoje quais itens compõem a folha de pagamento e seus principais descontos, confira.

Entenda o que é a folha de pagamento

Este é um documento de extrema importância para a sua empresa, pois é por meio dele que são calculadas a remuneração de seus funcionários, utilizando de base os descontos e recebimentos.

É importante saber que este documento possui previsão, sem falar que compõe o seu cálculo informações de jornada laboral, adicionais e alguns benefícios.

A folha de pagamento e o holerite, são uma espécie de sinônimos, porém o holerite é uma prestação de contas do empregador ao funcionário e ele é entregue aos colaboradores com um resumo do seu pagamento.

A lei que trata sobre a obrigatoriedade da folha de pagamento é o decreto 3.048/99, em seu artigo 225, inciso l, parágrafo 9º.

Este artigo trata sobre as obrigações das empresas, veja na íntegra o que diz:

“ Art. 225. A empresa é também obrigada a:

I – preparar folha de pagamento da remuneração paga, devida ou creditada a todos os segurados a seu serviço, devendo manter, em cada estabelecimento, uma via da respectiva folha e recibos de pagamentos;”

O que precisa constar na folha de pagamento?

Segundo o  parágrafo 9°, o artigo complementa que a folha deverá conter as seguintes informações:

  • Conter o nome dos segurados, indicando cargo, função ou serviço prestado;
  • Agrupar os segurados por categoria: segurado empregado, trabalhador avulso, empresário, trabalhador autônomo ou a este equiparado, e demais pessoas físicas;
  • Agrupar os segurados por categoria: segurado empregado, trabalhador avulso, contribuinte individual;
  • Destacar o nome das seguradas em gozo de salário-maternidade;
  • Destacar as parcelas integrantes e não integrantes da remuneração e os descontos legais;
  • Indicar o número de quotas de salário-família atribuídas a cada segurado empregado ou trabalhador avulso.

Não existe um modelo obrigatório para folha de pagamento, ou seja um layout específico, entretanto, alguns itens vão compor a folha de pagamento da maioria das empresas.

Como a folha de pagamento é composta?

Primeiramente temos como parte principal da folha de pagamento o salário do trabalhador, pois para existir a folha de pagamento precisa haver um salário e é por meio dele que será realizado o cálculo para outros benefícios que vão compor a remuneração do empregado.

Principais descontos na folha de pagamento

No grupo de descontos podemos falar alguns que são fixos como:

  • INSS;
  • IRRF;
  • Vale-Transporte.

E outros variáveis, como:

  • Contribuição Sindical;
  • Faltas;
  • Atrasos e Saídas antecipadas.

Fonte: Jornal Contábil

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